Módulo Encuestas

Esta aplicación está diseñada especialmente para los clientes finales de los instaladores de sistemas de seguridad, ofreciéndoles una forma fácil y directa de valorar la atención recibida por parte de la Central Receptora de Alarmas (CRA) que el instalador haya asignado.

A través de encuestas sencillas e intuitivas, los usuarios podrán compartir su experiencia con el servicio prestado: tiempos de respuesta, trato recibido, eficacia de la intervención, entre otros aspectos clave.

¿Qué beneficios aporta?

• Para el instalador: acceso a información real y útil sobre el desempeño de cada CRA, lo que le permite tomar decisiones más acertadas y personalizadas para cada cliente.
• Para el cliente: una herramienta para expresar su nivel de satisfacción y contribuir a la mejora continua del servicio.
• Para todos: mayor transparencia, trazabilidad y calidad en el ecosistema de seguridad.

De este modo, el instalador no solo instala un sistema de seguridad, sino que garantiza un servicio de alto nivel, con el respaldo de opiniones verificadas por quienes realmente lo utilizan.