Módulo Comandos Remotos

Permite al instalador interactuar directamente con los paneles de alarma de sus clientes, enviando órdenes básicas pero esenciales ante circunstancias críticas, sin necesidad de estar físicamente en la instalación.

Desde esta herramienta es posible ejecutar en tiempo real acciones como:

• Armar o desarmar el sistema de forma remota
• Anular temporalmente una zona específica por mantenimiento o fallo
• Silenciar una sirena activa ante falsas alarmas o pruebas

Este módulo proporciona una respuesta técnica rápida, segura y trazable, reduciendo desplazamientos innecesarios y mejorando la eficiencia operativa del servicio técnico.

Además, al estar totalmente integrado con el sistema de gestión y vinculado a cada instalación, el uso de comandos remotos ofrece una capa adicional de control centralizado y soporte inmediato, especialmente útil en entornos donde los tiempos de reacción son críticos o donde las intervenciones presenciales pueden suponer una demora innecesaria.

Una herramienta imprescindible para optimizar recursos, minimizar tiempos de espera y reforzar la experiencia del cliente con una atención técnica más ágil, profesional y automatizada.